高いデータ復旧技術と万全なセキュリティ

市販復旧ソフトを使用しているだけで、物理的な障害に対応できない復旧業者もありますが、弊社では、データ復旧専用の設備を完備しており、クリーン環境が必要となる、ハードディスク自体の開封処置が必要となる作業などの事案に対しても自社にて対応しています。また、弊社では、国際規格ISO27001の認証を取得し、情報セキュリティ・社内管理体制の維持及び改善に努めております。
預託品の保護及び保管は、情報セキュリティ方針に基づき社内においても厳重なセキュリティ体制と徹底した社員教育及び指導のもとで管理しております。預託品保管場所については、特定の社員のみの出入りしか許可されておらず、復旧作業にあたる社員の作業場所は、私物はもちろんの事、データ納品の過程で必要になるもの以外の記憶媒体の持込を禁止しております。
また、個人情報保護方針に基づき、お客様よりお預かりした個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、個人情報を保護します。
弊社の情報セキュリティ方針・個人情報保護方針については以下をご覧ください。

障害度合いの明確な判断基準

弊社では復旧料金の価格決定における障害判断基準の一つとして、WesternDigital社の「Data Lifeguard Diagnostics」（ユーザー様で無料ダウンロード･検証が可能です。） による調査結果も用いています。
通常一方的に受け入れるしかない、グレーゾーンの判断基準をある程度明確にすることにより、お客様ご自身でもご確認いただき、また納得してご依頼いただきたい為の弊社基準です。
また店頭でのお持ち込みの場合は、専用機器にてその場での診断も行っております。

※但し、弊社専用機での調査結果とData Lifeguard Diagnosticsでの調査結果は必ずしも一致するとは限りません。復旧料金を確定するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※「Data Lifeguard Diagnostics」の実行に当たっては下記事項にご注意ください。
物理障害を抱えているハードディスクは、稼働時間が延びれば延びる程症状が進むケースがあります。同プログラムは長時間アクセスをする場合がありますので、ケースによっては障害を進めてしまう可能性がございます。実行に当たっては十分にご理解のうえ行ってください。(事後(データ復旧後)に検証することも可能です。)